Moduł gościa
- Zgłoszenia poprzez QR / NFC lub krótką domenę
- Wybór kategorii (woda, ogrzewanie, sprzątanie, inne)
- Możliwość dodania zdjęć i informacji o pilności
QR / NFC w każdym domku i panel właściciela w chmurze.
System zgłoszeń gości
Gość skanuje kod, wskazuje problem, priorytet oraz dodaje zdjęcia. Zgłoszenie trafia równolegle do dyżurnego technika i opiekuna właściciela. Dzięki temu reagujemy zanim pojawią się złe recenzje.
Formularz mobilny dostępny bez instalacji aplikacji
Powiadomienia SMS / WhatsApp do zespołu i właściciela
Historia usterek, SLA i dokumentacja zdjęciowa
Interfejs aplikacji na telefonie + panel właściciela
Panel właściciela
- Widok statusów, harmonogramów i raportów PDF
- Rozliczenia abonamentu oraz usług dodatkowych
- Historia komunikacji z gościem i zespołem
Dlaczego my
- Budujemy własne oprogramowanie – dane nie trafiają do zewnętrznych marketplace'ów.
- Formularz działa offline (po ponownym połączeniu dane są wysyłane automatycznie).
- Każdy właściciel ma panel SLA z czasem reakcji i koszykiem usług.
Jak pracujemy
Instalacja i oznaczenia
Przywdzamy kody QR / NFC w domkach, szkolimy personel i konfigurujemy alerty dla właścicieli.
Obsługa zgłoszeń
Dyżurny technik podejmuje zgłoszenie, dokumentuje działania i zamyka je wraz ze zdjęciami i komentarzem.
Integracje z innymi modułami
- Pełna integracja z modułem technicznym i sprzątaniem – zgłoszenia automatycznie trafiają do odpowiednich ekip.
- Możliwość eksportu danych do raportów finansowych i paneli inwestorów.
Powiązane usługi
Chcesz wyeliminować telefony o północy?
Włącz system zgłoszeń i przenieś komunikację do jednego panelu.
Obsługujemy Podhale, Nowy Targ, Myślenice, Szaflary
Chcesz, żeby zgłoszenia od razu zamieniały się w zadania?
Połącz moduł aplikacji z obsługą techniczną – dyżurny przypisze zgłoszenie, odnotuje czas i zamknie je wraz z raportem zdjęciowym.